Gemäß den Pachtverträgen beinhaltet die Pacht die Entsorgung von Hausmüll in haushaltsüblichen Mengen - und zwar nur im Bewirtschaftungszeitraum April bis Oktober des Jahres. Die Kosten für Hausmüll, der außerhalb dieses Zeitraums anfällt, wird auf die Anlieger in den entsprechenden Bereichen Oststrand und Dachsberge im Zuge der Neben- bzw. Betriebskostenabrechnung umgelegt. Sofern Hausmüll die haushaltsüblichen Mengen in der Saison überschreitet, wird der unübliche Teil ebenfalls umgelegt. 

Bauschutt, Sperrmüll oder sonstige Abfallsorten dürfen im Gelände auf keinen Fall entsorgt werden!

Gemäß Pachtverträgen tragen Anlieger die Kosten für die Entsorgung von Grünschnitt selbst. Für die Entsorgung des Grünschnitts wurden für Anlieger in den entsprechenden Bereichen Sammelcontainer gestellt. Die Kosten werden umgelegt. In den Containern dürfen auf keinen Fall andere Abfälle entsorgt werden!

Zuwiderhandlungen führen zu Verwarngeldern und in schweren oder Wiederholungsfällen zur Sonderkündigung!

Sie sind der Meinung, dass sich auf Ihrer Parzelle ein Baum befindet von dem eine Gefahr ausgeht oder der aus einem anderen Grund begutachtet werden sollte?

Dafür gilt folgende Verfahrensweise:

1. Schriftliche Mitteilung
   Per Email an info@helenesee-ag.de oder
   Per Post an Helene-See AG, Am Helenesee 2, 15236 Frankfurt (Oder)
2. Für eine zügige Abwicklung sind folgende Angaben zwingend erforderlich:
   Bereich/Standort:
   z.B. Ostsrand, DC 0815 oder Dachsberge BP 4711 oder Fünfwegekreuz B 1234
   Beschreibung:
   Gefährdet der Baum aus Ihrer Sicht die Verkehrssicherheit?
   Beschreiben Sie bitte um welche Art Baum es sich handelt und möglichst genau wo er sich im o.g. Objekt befindet.
3. Senden Sie uns möglichst aussagekräftige Fotos.

Kontakt Baumfäller

• Reiner Favre - Müllrose - Telefon: 0171 5361762

Gemäß Pachtverträgen tragen Anlieger die Kosten für die Entsorgung von Grünschnitt selbst. Für die Entsorgung des Grünschnitts wurden für Anlieger am Oststrand Großcontainer gestellt. Die Kosten werden umgelegt. In den Containern dürfen auf keinen Fall andere Abfälle entsorgt werden! Zuwiderhandlungen führen zu Verwarngeldern und in schweren oder Wiederholungsfällen zur Sonderkündigung.

Strom
Firma Bollfras, Herr Bell: 0171 3862812

Wasser/Abwasser
Hausmeisterdienste Lehmann: 0162 6162096

Die Ausgabe der Helene-Cards und Parkausweise für die Saison 2023 erfolgt ab April. Die vorhandenen Ausweise erhalten wieder ein Sicherheitsetikett. Bitte bringen Sie daher Ihre 2022er Helene-Cards und Parkausweise unverändert mit. Die Öffnungszeiten der Rezeption veröffentlichen wir in Kürze.

Die Ausgabe für die Siedlung am Fünfwegekreuz ("EKO-Siedlung") erfolgt ebenfalls in der Rezeption am Haupteingang. Dafür sind spezielle Termine vorgesehen:

Freitag, 14.04. von 12-18 Uhr
Samstag, 15.04. von 10-16 Uhr
Sonntag, 16.04. von 10-13 Uhr

und

Freitag, 21.04. von 12-18 Uhr
Samstag, 22.04. von 10-16 Uhr
Sonntag, 23.04. von 10-13 Uhr

Nach der Inbetriebnahme des Leitungswassernetzes zu Saisonbeginn werden die Sanitäranlagen dem Saisonverlauf entsprechend geöffnet und in den Reinigungsrhythmus eingetaktet. In der Saison werden die Anlagen mehrmals täglich gereinigt. Zum Festival werden die Anlagen für Anlieger mit den entsprechenden Schlössern und Schlüsseln versehen.

Die Entsorgung von Sperrmüll ist auf dem gesamten Gelände grundsätzlich streng verboten! Siehe hierzu auch Stichwort "Abfallentsorgung".